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공지사항

e-강의동 접속오류 해결 방법 안내
작성자 : 관리자 | 작성일 : 2021.06.01 오후 2:21:37 | 대상 : 공통 | 조회수 : 9521 | HelloLMS Push : 미사용

안녕하세요? 원격교육지원센터입니다.

 

e-강의동 서버점검 이후 "e-강의동 서버점검 중입니다" 라는 메시지로 접속이 안될 경우 아래 방법으로 문제를 해결하여주시기 바랍니다.

 

Step 1. e-강의동 접속이 안 될 경우 “Ctrl + F5” 클릭 후 접속시도

 

Step 2. 인터넷 브라우져 변경 후 접속시도(Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge 등 활용)

 

Step 3. 인터넷 쿠키파일 삭제 후 접속시도

Chrome

Chrome실행 -> 오른쪽 상단 더보기클릭 -> 설정-> 검색창에 쿠키검색 -> “인터넷 사용 기록 삭제클릭-> “쿠키 및 기타 사이트 데이터체크 -> “인터넷 사용 기록 삭제클릭 후 재접속

 

 

 

 

 

Internet Explorer 9이상 버전 

Internet Explorer실행 -> 오른쪽 상단 설정클릭 -> 안전-> “검색 기록 삭제클릭-> “쿠키 및 웹 사이트 데이터체크 -> “삭제클릭 후 재접속

 

Microsoft Edge

Microsoft Edge실행 -> 오른쪽 상단 설정 및 기타 ()클릭 -> 설정-> 검색창에 검색 데이터 지우기검색 -> “지울 항목 선택클릭-> “시간범위: 모든 시간쿠키 및 기타 사이트 데이터체크 -> “지금지우기클릭 후 재접속

 

 

 

 

Step 4. PC 재부팅 후 접속

 

 

 

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